第1条（サービスについて）

1. 「カクアゲブログ」（以下「本サービス」）は、歯科医院における自費診療の集患を目的とし、ブログ記事制作、SNS（Instagram等）用コンテンツ作成、動画の制作、SNS広告運用、およびログ解析をパッケージ化した「まるなげWeb集客代行」サービスです。
2. ご契約プランに応じて、規定本数のコンテンツ制作および各プラットフォームへの投稿・運用を当社が一貫して行います。
3. 当社は、本サービスの内容の変更、および価格の変更を行うことができるものとします。外部要因や運用コストの変動等により変更を行う場合、当社はお客様に対し、事前に合理的な方法で通知または当サイト等への公表を行うものとします。

第2条（契約期間・料金・お支払いについて）

1. 料金はご契約いただくプランにより異なります。別途提示するお見積りおよび申込書の定めに従います。
2. 本サービスの最低契約期間は6ヶ月間（半年間）とし、お支払いただく総額は当該6ヶ月分を最低額とします。
3. お支払いは、当社指定の銀行口座への「銀行振込」による【前払い制】とさせていただきます。原則として、最低契約期間（6ヶ月分）の一括前払い、または毎月のご利用月の前月末日までにお振り込みいただく月次前払いとし、詳細は申込書の定めに従います。振込手数料はお客様のご負担とします。
4. お客様のご要望がある場合は、1年分または2年分等の料金をまとめて一括でご入金いただくことも可能です。
5. 最低契約期間内（6ヶ月以内）に途中解約された場合であっても、返金は一切行わず、未払いの残り期間分の利用料金（6ヶ月分に満たない差額）は解約時に一括してご請求させていただきます。
6. 料金の支払いをお客様が遅延した場合、お客様は支払期日の翌日から完済に至るまで、年利14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
7. 料金の値下げ交渉は固くお断りいたします。

第3条（制作および進行ルールについて）

1. 円滑な進行および意思決定の責任分散を防止するため、お客様には本サービスに関する最終意思決定権を持つ「専任担当者様」を必ず1名設定していただきます。日常的なやり取り等の窓口にお客様側の関係者様が複数名参加されることは任意で認められますが、当社に対する最終的な確認・指示・承認の責任は当該専任担当者様1名が負うものとします。
2. 本サービスの提供および連絡はオンライン（Googleチャット、メール等）で行うため、インターネット環境が整っていない場合、または当社指定のツールをご利用いただけない場合は、ご契約をお断りする場合がございます。
3. 当社が制作するコンテンツの内容は、お客様（医院様）の方針や特徴を反映させて制作します。また、当社独自の基準に則り、他メディア等の既存コンテンツと著しく類似した内容にならないよう細心の注意を払って制作を行います。
4. 専門性の高い最新の医療情報や、症例紹介コンテンツ制作に必要な素材（症例写真、カルテ情報等であって個人を特定できないもの）につきましては、お客様からの情報・データ提供をお願いする場合がございます。
5. 各月の制作テーマにつきましては、原則として最低半年間は構成の大幅な変更をお受けできません。
6. 納品・公開前の原稿やクリエイティブに対する無償での修正対応は、弊社の過失による場合を除き、原則1回までといたします。お客様からの軽微な修正依頼（語尾の調整など）については柔軟に対応いたしますが、全体の大幅なデザイン・構成変更、度重なる修正依頼、または事前策定されたスケジュールを逸脱した期間外の依頼については、内容や規模に応じた別途費用が発生いたします。
7. 本サービスは、1コンテンツを1ヶ月以内に制作・確認・公開する前提で進行いたします。翌月以降の当社の制作スケジュールや作業リソースに重大な影響を及ぼすため、お客様都合（確認・承認の遅延、資料提供の遅れ等）による「制作作業」の翌月への持ち越しは原則として認めず、毎月の請求額（月額料金）の減額や返金は一切行いません。
8. 前項に関わらず、制作作業自体は完了しており、お客様の確認・承認待ち（公開待ち）の状態で滞ったコンテンツについては消滅せず、一時的に保留（ドラフト状態）といたします。お客様の承認が得られた時点で、直近のコンテンツ投稿日に合わせて公開作業を行います。ただし、確認期限超過後に追加の修正依頼が発生した場合や、変則的な公開スケジュールの指定があった場合は、別途費用が発生いたします。
9. 最短3営業日等での特急納品をご希望の場合は例外措置となり、別途費用が発生いたします。

第4条（医療広告ガイドラインと公開承認）

1. 本サービスで制作したコンテンツの最終的な公開責任は、お客様（医院）に帰属します。
2. 医療広告ガイドライン遵守のため、当社が指定する箇所（マーキング箇所）について、お客様による事前の確認・承認を必須とします。
3. リスクの少ない一般情報等については、当社の判断で未承認のまま公開を進める場合がありますが、症例や費用等リスクが高い内容はお客様の承認が完了するまで公開いたしません。前条第7項の通り、承認や素材提供の遅延による月額料金の減額・返金は行わず、承認が得られた時点で直近の投稿日に合わせて公開するものとします。

第5条（データ連携とレポート運用）

1. 分析のため、お客様にはGA4、Search Console、SNS等の閲覧権限付与をお願いいたします。権限が付与されない場合、詳細な分析に基づく改善保証は対象外となります。
2. 当社は毎月「月次レポート」を送付いたします。毎月の定例MTGは実施せず、半年に一度の総括時のみ、ご希望に応じてMTGを実施します。
3. レポート等データの保存期間は納品時から1年間とします。解約時、当社に付与されたアカウント権限は即時削除・破棄いたします。
4. お客様の確認遅延等によりコンテンツが予定通りに公開されなかった場合、アクセス解析やデータ改善サイクルに支障が生じるため、その期間における成果改善や運用面の十分なご提案は保証の対象外となります。

第6条（著作権、納品対象および素材データの譲渡不可）

1. 本サービスで制作した記事、画像、動画等のすべての著作権は当社に帰属しますが、契約期間中および契約終了後も、お客様は非独占的にこれらを自由に利用・二次利用いただけます。ただし、当社の事前の書面による承諾なく、同業他社（Web制作会社、コンサルティング会社等）に対し、本サービスを通じて得られた当社の制作ノウハウ、指示内容、および各種データを引き継ぎ、または開示する目的での利用は固く禁止いたします。
2. 本サービスにおける納品および公開の対象は、外部に公開するための完成された記事データ（原稿となるGoogleドキュメント等を含む）、画像ファイル、および動画ファイルに限られます。
3. 本サービスのコンテンツ制作過程において当社が作成・使用した素材データ（IllustratorやPhotoshop等のAIデータ・レイヤーデータ、映像編集用プロジェクトファイル、個別のイラスト・画像素材など）の提供および権利の譲渡は、原則として一切行わないものとします。ただし、お客様から特別なご要望があり、当社が別途定める【データ譲渡料（買取費用）】をお支払いいただいた場合に限り、例外的に提供を行う場合があります。詳細につきましては都度ご相談ください。

第7条（秘密保持）

当社およびお客様は、本サービスの利用に関して知り得た相手方の技術上、営業上、またはその他の業務上の秘密情報（カルテ情報や患者個人情報、ノウハウ等を含む）を、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。

第8条（免責事項および損害賠償の上限）

1. サービスの提供には細心の注意を払いますが、以下の事項については一切の責任を負いません。
   1. SEO（検索順位）、AI検索への表示、SNS閲覧数の増加、および集患・売上の向上に関する確実な保証。
   2. 制作するコンテンツが、一般的な医療情報等において他メディアの既存記事と一部類似する可能性（当社独自の基準で著しい類似を回避し、検索エンジンの評価への悪影響がない範囲で制作しております）。それに関する修正要求や損害。
   3. 検索エンジン、SNSプラットフォームの仕様変更や審査による、アカウント凍結・広告配信停止等の損害。
   4. 医療法その他法令に関する、お客様の最終確認不足に起因するトラブル。
   5. インターネット環境の不備や第三者のサービスに起因する損害。
2. 納品物に明らかな不具合（誤字脱字、指示との相違等）があった場合、お客様は公開後14日以内に当社に通知するものとし、当社は無償で当該不具合を修補します。同期間を経過した後の修補等の請求には応じかねます。
3. 債務不履行、不法行為その他請求原因の如何を問わず、本サービスに関連して当社がお客様に対して負う損害賠償責任の総額は、該当する損害が発生した時点から遡って過去1ヶ月間にお客様が当社に現実に支払った月額利用料金を上限とします。

第9条（当社からの契約解除）

お客様が以下のいずれかに該当した場合、当社は何らの催告なく直ちに本契約を解除し、本サービスの提供を停止することができます。これにより当社に損害が生じた場合、お客様は損害を賠償する責任を負います。

1. 料金の支払いを遅延し、当社からの催告後も指定期日までに入金がない場合
2. 当社からの連絡に対し、1ヶ月以上応答がない（音信不通）場合
3. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

第10条（反社会的勢力の排除）

当社およびお客様は、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団関係企業、総会屋等）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを確約し、これに反した場合は無催告で直ちに本契約を解除できるものとします。

第11条（禁止事項）

1. 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、第三者の権利を侵害する行為。
2. 納品した記事を無断で改変し、当社が制作したかのように誤認させる行為。
3. 本サービスおよび当社の信用を毀損する行為。

第12条（準拠法および裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本規約に起因する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。